Politique de confidentialité

MDS Formations est engagé dans une démarche continue de conformité avec le Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016. Avec ce règlement, MDS Formations a renforcé sa politique de protection des données personnelles afin que les données de nos utilisateurs soient utilisées et utilisées . de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Notre Politique de protection des données personnelles décrit la manière dont MDS Formations traite les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») lors de leur navigation sur notre site www.mdsformations-elearning.com (ci- après le « Site »). La Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation du Site.

MDS Formations accorde en permanence une attention aux données de nos Utilisateurs. Nous pouvons ainsi être amenés à modifier, compléter ou mettre à jour périodiquement la Politique de protection des données personnelles. Nous pourrons également apporter les modifications nécessaires afin de respecter les changements de la législation et de la réglementation en vigueur. Dans la mesure du possible, nous vous notifierons tout changement important. Nous vous encourageons toutefois à consulter régulièrement la dernière version en vigueur, accessible sur notre Site…

Quelles sont les données personnelles enregistrées ?

Nous collectons des données personnelles que vous nous transmettez et des données que nous recueillons.
Dans le cadre des traitements de données à caractère personnel, nous sommes amenés à collecter et à traiter les données suivantes :

vos noms et prénoms ;
vos coordonnées (adresse postale, adresse email, numéro de téléphone) ;
vos motivations à intégrer le programme, votre projet professionnel, votre CV à jour, votre attestation Pôle emploi (si vous êtes demandeur d'emploi) et votre diplôme le plus élevé. Ces informations seront obtenues via un formulaire en ligne ;
votre reconnaissance de travailleur handicapé et votre numéro de Sécurité sociale. Dans le cadre de certaines formations ou de demandes de financement, ces données à caractère personnel peuvent être enregistrées dès que MDS Formations a votre consentement ; votre pseudo, votre avatar, votre genre, votre adresse IP ;
une minibiographie ou une biographie à titre facultatif ;
une pièce d'identité officielle (telle que passeport, carte d'identité, permis de conduire), extrait de casier judiciaire, biographie ou lien vers leur page LinkedIn et dernier diplôme obtenu ;
les données relatives aux cours suivis, aux exercices, chapitres complétés, parcours et projets grâce aux méthodes de Learning Analytics ;
des détails sur votre projet professionnel, vos préférences de financement, vos objectifs de formation, et d'autres informations pertinentes que vous nous communiquons lors d'échanges téléphoniques ;
Si vous vous inscrivez sur notre site via votre compte Facebook ou Google, nous pouvons recueillir des informations comme votre profil public Facebook, votre date de naissance et votre adresse email. Nous pouvons également collecter certaines données lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux ;
les documents nécessaires à la constitution de votre dossier d'inscription au jury via un formulaire en ligne (Google Forms) et à l'organisation de votre soutenance devant jury à l'issue de votre formation ;
vos réponses à un questionnaire à la fin de votre parcours diplômant à des fins de statistiques, en particulier le titre de votre poste, le nom de votre employeur et votre salaire ;
vos avis sur la formation suivie avec nous dans le cadre d'enquêtes de satisfaction grâce à un outil de mesure de satisfaction des clients (Google Avis)

Nous collectons les informations que vous nous fournissez, notamment quand :

vous naviguez sur notre Site et les applications
vous créez, modifiez votre compte et lui participez au personnel
vous remplissez un formulaire de contact

vous remplissez un formulaire de candidature à nos offres de formation

vous contactez notre Service Client

Quelles sont les finalités et les bases juridiques des traitements ?

Chez MDS Formations, certains traitements de données sont essentiels pour exécuter un contrat auquel vous participez ou pour répondre à vos demandes avant la signature d'un contrat. Cela inclut :

La gestion des candidatures aux formations.
La gestion de la facturation et l'analyse des sessions suivies par les étudiants.
L'administration des dossiers des étudiants (inscription, validation de projets, etc.).
La gestion des relations avec les utilisateurs ayant un compte personnel, comme la création de ce compte, l'utilisation du site et des services proposés, ainsi que la communication et le suivi des échanges.


Par ailleurs, MDS Formations doit respecter certaines obligations légales, notamment :

La gestion des validations de projets, certificats et diplômes.
La gestion des demandes d'exercice des droits.


De plus, lorsque vous donnez votre consentement, certains traitements sont effectués, comme :

La prospection commerciale (promotion des formations et des messages personnalisés) et la réalisation d'enquêtes (satisfaction, motivation).
La gestion de votre consentement concernant les cookies.
La collecte d'informations sur la reconnaissance des travailleurs handicapés et le numéro de Sécurité sociale lors des candidatures et demandes de financement.


Au sujet des emails promotionnels, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en : (i) décochant la case dans votre compte, (ii) en cliquant sur le lien de désinscription dans nos communications, ou (iii) en nous contactant directement.

Enfin, certains traitements sont effectués pour les intérêts légitimes de MDS Formations, tels que :

La gestion des cookies n'est pas soumise au consentement.
La gestion des demandes d'informations et des réclamations.
La réalisation de statistiques et d'enquêtes auprès des utilisateurs (suivi, promotion, satisfaction).
La journalisation des connexions.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies sur notre Site pour les besoins de votre navigation, l'optimisation et la personnalisation de nos services sur notre Site en mémorisant vos préférences.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies.

Définition de « cookie » et son utilisation. Un « cookie » est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite de notre Site. Dans votre ordinateur, les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

Nous utilisons des cookies sur notre Site pour les besoins de votre navigation, l'optimisation et la personnalisation de nos services sur notre Site en mémorisant vos préférences. Les cookies nous permettent également de voir comment notre Site est utilisé. Nous recueillons automatiquement votre adresse IP et des informations relatives à l'utilisation de notre Site. Notre Site peut ainsi se souvenir de votre identité lorsqu'une connexion a été établie entre le serveur et le navigateur web. Les informations fournies précédemment dans un formulaire web pourront ainsi être conservées.

Cookies utilisés sur notre Site

Sur notre site, nous utilisons différents types de cookies :

  • Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d'accéder aux principales fonctionnalités. Sans eux, l'utilisation du site ne pourra pas se faire normalement.

  • Cookies fonctionnels et analytiques : Pour améliorer nos services, nous utilisons des cookies qui mesurent l'audience, comme le nombre de pages vues, de visites, et l'activité des utilisateurs, grâce à Google Analytics. Ces cookies nous permettent d'établir des statistiques anonymes sur le trafic, ce qui nous permet d'optimiser l'utilisation et les performances de notre site. L'acceptation de ces cookies vous garantit une expérience optimale. Si vous les refusez, nous ne pouvons pas garantir une utilisation normale de notre site.

  • Cookies de personnalisation : Ces cookies mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience sur notre site. Ils peuvent être placés par des tiers pour notre compte, mais leur utilisation est limitée à ces finalités.

  • Cookies de ciblage (publicitaires) : Ces cookies sont associés à des services de tiers, comme les boutons "J'aime" ou "Partager". Ils sont également déposés par ces niveaux.

Types de cookies utilisés
  • Cookies temporaires : Actifs dans votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez notre site, ils expirent après une certaine période d'inactivité.

  • Cookies permanents ou traceurs : Ces cookies restent dans le fichier de votre navigateur pendant une durée prolongée, déterminée par vos paramètres de navigateur. On les appelle également les cookies traceurs.

Cookies de tiers
Nous faisons appel à des partenaires, comme Google Analytics, pour suivre l'activité des visiteurs sur notre site et pour mieux comprendre vos centres d'intérêt. Cela nous aide à personnaliser les offres qui vous sont présentées, tant sur notre site qu'en dehors. Les annonceurs tiers peuvent collecter des informations telles que des données de géolocalisation ou des coordonnées, comme des adresses électroniques. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces annonceurs.

Nous veillons à ce que nos partenaires traitent les informations recueillies uniquement pour nos besoins et selon nos instructions, en respectant la réglementation européenne, et à ce qu'ils mettent en place des mesures appropriées pour sécuriser et protéger la confidentialité des données.

Paramétrage du navigateur

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que les cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émission.
Vous pouvez également supprimer régulièrement les cookies de votre terminal via votre navigateur.
N'oubliez pas cependant de paramétrer l'ensemble des navigateurs de vos différents terminaux.
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos choix en matière de cookies.

À titre d'exemples :

  • pour Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 ;

  • pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac ;

  • pour Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en ;

  • pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcée-contre-le-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9activer+les+cookies ;

  • pour Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies.

Pour en savoir plus sur la manière de paramétrer vos logiciels de navigation, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils -pour-les-maitriser

Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?

Nous encadrons les transferts de données par des contrats avec nos sous-traitants pour garantir un haut niveau de sécurité.

Les données personnelles collectées sur notre site sont destinées à MDS Formations et peuvent être partagées avec nos sous-traitants. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des niveaux à des fins marketing.

Nous travaillons avec des tiers qui peuvent accéder à vos données dans les cas suivants :

  • Sur demande explicite de votre part (ex. : authentification via les réseaux sociaux) ;
  • Pour utiliser des outils d'analyse et d'optimisation ;
  • Lorsque nous y sommes légalement contraints ou pour protéger nos droits.

MDS Formations ne divulgue pas vos données, sauf si : (1) vous en faites la demande, (2) c'est nécessaire pour des transactions, (3) nous y sommes contraints par la loi, ou (4) un tiers agit en tant que sous-traitant.

En cas d'acquisition de MDS Formations, vos données pourront être transférées au nouveau propriétaire. Nous pouvons également agréger vos données pour des analyses internes.

Nous conservons vos données dans l'Union européenne et les transferts aux États-Unis, en respectant des contrats spécifiques pour sécuriser ces transferts. Ces données peuvent être utilisées pour répondre à vos demandes et fournir des services commerciaux.

Comment sont protégées vos données personnelles ?

Nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour que vos données soient protégées. Nous vous demandons également de veiller à la confidentialité des données.

MDS Formations applique les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel recueillies ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés sauf si la communication de ces données est imposée. . . par la réglementation en vigueur, notamment à la requête d'une autorité judiciaire, de police, de gendarmerie ou de toute autre autorité habilitée par la loi.

La sécurité des données personnelles dépend également des Utilisateurs. Les Utilisateurs qui sont membres de MDS Formations s'engagent à conserver la confidentialité de leur identifiant et de leur mot de passe. Les membres s'engagent également à ne pas partager leur compte et à déclarer à MDS Formations toute utilisation non autorisée dudit compte dès qu'ils en ont connaissance.

Quelle est la durée de conservation des données personnelles des Utilisateurs de MDS Formations ?

Vos données sont conservées pour une durée limitée afin d'assurer votre sécurité.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs de MDS Formations seront supprimées après une période déterminée, selon le type de données. Pour permettre aux membres de récupérer leur compte en cas d'oubli de mot de passe après une longue inactivité, votre e-mail est conservé. Il peut être supprimé en modifiant les informations dans la section « Mon compte » du site.

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour les finalités prévues, conformément à la législation en vigueur.

Voici les durées de conservation selon les finalités :

  • Gestion des candidatures aux formations : 2 ans à compter de la demande.
  • Gestion de la facturation et analyse des séances : 10 ans après la clôture de l'exercice en cours.
  • Gestion administrative et de la scolarité des étudiants : 5 ans après le départ de l'étudiant.
  • Relations entre MDS Formations et les utilisateurs : 2 ans après suspension du compte.
  • Gestion des validations de projets, certificats et diplômes : 50 ans.
  • Gestion des demandes d'exercice de droits : 6 ans.
  • Prospection commerciale et enquêtes : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
  • Gestion des cookies soumis au consentement : 13 mois ou jusqu'au retrait du consentement.
  • Gestion des cookies non soumis au consentement : 13 mois.
  • Gestion des demandes d'informations et réclamations : durée de la relation contractuelle.
  • Statistiques et analyse des retours sur les formations : 5 ans après la dernière activité du compte.
  • Journalisation des connexions sur le site : 1 an.

Êtes-vous mineur ?

Nous attachons une grande importance à la sécurité des mineurs, c'est pour cela que nous ne collectons pas les données personnelles des mineurs de moins de 15 ans.

Notre objectif étant de rendre l'éducation accessible à tous, les mineurs peuvent accéder au Site pour rechercher des informations.

Notre Site ne prévoit aucunement l'inscription, la collecte ou le stockage de renseignements relatifs à toute personne âgée de moins de 15 ans.

Vous devez lire la présente Politique de protection des données personnelles pour garantir que vous la comprenez.

Lorsque vous avez donné votre consentement alors que vous étiez mineurs, les données personnelles vous concernant ont été collectées.

Vous pourrez exercer votre droit à l'oubli si vous ne souhaitez plus que les données vous concernant soient dans nos bases de données.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, nous avons mis en place des procédures pour vous permettre d'exercer vos droits. Les utilisateurs de notre site disposent des droits suivants :

  • Droit d'accès : Consulter les données que MDS Formations détient à leur sujet.
  • Droit de rectification : Exiger la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Exiger la suppression des données lorsque :
  1. Elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
  2. L'utilisateur retire son consentement ou s'oppose au traitement.
  • Droit de limitation : Exiger la limitation du traitement en cas de contestation de l'exactitude des données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir les données fournies, si elles font l'objet de traitements automatisés basés sur le consentement ou un contrat.
  • Droit d'opposition : S'opposer, à tout moment, à un traitement fondé sur un intérêt légitime.
  • Directives post-mortem : définir des instructions concernant la conservation, l'effacement et la communication des données après le décès.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à acceuil.melodiedessens@gmail.com ou par courrier à Mélodie des Sens, 33 Blanche Lande, 44150 Oudon, France.

Les utilisateurs peuvent également déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, notamment la CNIL.

Vos demandes seront traitées dans un délai d'un mois. Si nécessaire, nous définissons votre demande d'informations supplémentaires pour confirmer votre identité.
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